Depuis 2008, les centres d'appel et les entreprises de vente directe peuvent porter le label de qualité du marketing direct selon les normes de SQS. Ainsi, les donneurs d'ordre et les consommateurs finaux bénéficient d'une nouvelle ère en matière de qualité et de transparence.
QualitéDirect est une initiative de l’Association suisse de marketing direct et de CallNet.ch